Co-Directeur du service après-vente / Répartiteur d'atelier

Êtes-vous une personne organisée et proactive ? Aimez-vous évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée apporte son lot de défis ? Si oui, nous avons une opportunité passionnante pour vous !

Ce rôle essentiel est au cœur de nos opérations de service, assurant une coordination efficace entre nos techniciens en mécanique, en esthétique, et nos clients.

Vos responsabilités :

• Gérer l'organisation des inspections pour un volume de 1 000 véhicules d'occasion ;
• Planifier et attribuer les bons de travail aux techniciens en fonction de leurs compétences et de leur charge de travail ;
• Collaborer étroitement avec les conseillers techniques pour identifier les besoins en réparation et les prioriser ;
• Contribuer à l'efficacité globale de l'atelier en identifiant des opportunités d'amélioration ;
• Veiller à la sécurité des lieux ;
• Participer au recrutement et effectuer les évaluations de performance ;
• Assurer le respect des procédures de garantie du manufacturier.

Pré requis :

• Connaissance du logiciel Serti (un atout) ;
• Solide expertise en mécanique automobile ;
• Expérience pertinente en tant que répartiteur, idéalement dans le secteur automobile ;
• Excellentes compétences organisationnelles et grande attention aux détails;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément ;
• Sens aigu du service à la clientèle et aptitudes exceptionnelles en communication ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'atelier (un atout).

Les avantages :

• Formation continue Volkswagen;
• Rabais sur les pièces et la main-d'œuvre;
• Accès à un RVER;
• Assurance frais médicaux et paramédicaux (accès à un service de télémédecine);
• Une cafétéria toute équipée avec un espace détente et avec des jeux (ping-pong, baby-foot, table de hockey);
• Un terrain de Pickleball intérieur;
• Une salle de gym équipée avec une dizaine d'appareils;
• Club social (animation & activités tout au long de l'année);
• … et surtout, un environnement de travail dynamique, où le respect entre collègues et envers nos clients est notre plus grande priorité.

Comment soumettre votre candidature ?

Faites-nous parvenir votre candidature à CV@drummondVW.com en indiquant dans l'objet :

Co-Directeur du service après-vente / Répartiteur d'atelier / votre nom ou passez en succursale rencontrer notre équipe de direction.