Adjoint(e) aux directeurs financiers

En tant qu'adjoint(e) vous aurez la responsabilité de préparer et faire signer les documents de ventes aux clients.

Les tâches à effectuer :

• Coordonner la signature des documents et expliquer les caractéristiques des véhicules vendus ;
• Superviser la préparation des véhicules avant livraison, en s'assurant que les options choisies ont été installées correctement et que toutes les fonctionnalités sont pleinement opérationnelles ;
• Préparer les contrats de vente et les documents de livraison ; réviser les contrats afin de garantir qu'ils sont bien remplis et conformes aux exigences;
• Communiquer avec les clients pour fixer les rendez-vous de prise de possession de leur véhicule ;
• Envoyer par courriel aux clients l'information nécessaire pour assurer une livraison fluide ;
• Préparer les dossiers de livraison ;
• Accueillir les clients lors de la livraison, compléter les documents, percevoir les montants dus, et expliquer les fonctionnalités du véhicule ;
• S'assurer que le dossier est complet avant de le transférer au service de comptabilité ;
• Effectuer des appels de suivi afin de mesurer la satisfaction de la clientèle et évaluer la performance de la concession en matière d'expérience client ;
• Offrir un soutien aux directeurs des ventes et du département commercial ;
• Effectuer l'immatriculation des véhicules ;
• Présenter le client au département des pièces et accessoires ;
• Présenter le client à l'équipe du service et prévoir son premier rendez-vous ;
• Promouvoir et vendre les produits et services lors de la livraison.